Rukovalac podataka
Rukovalac je Miloš Ilić PR ugostiteljska radnja Bistro and Jars Deveta Umka (Bistro & Jars Coffee Bar), Milije Stanojlovića 32, 11260 Umka, Srbija, PIB: 115598508, tel. +381 65 305 3166.
Lokacija kafića: Pariske komune 59, 11070 Beograd (Novi Beograd).
Koje podatke prikupljamo
Podatke koje nam šaljete unosite sami u forme.
- Upit: ime, broj telefona, poruka.
- Zahtev za proslavu: ime, broj telefona, datum, vreme, broj gostiju i kratak opis proslave.
Prilikom korišćenja sajta, hosting provajder (Vercel) može privremeno zabeležiti tehničke podatke kao što je IP adresa, radi rada sajta i zaštite od zloupotrebe. Te podatke ne koristimo za marketing ni za praćenje posetilaca.
Radi sprečavanja zloupotrebe, oko jedan sat održavamo brojač po IP adresi i heširani ključ broja telefona. Sadržaj forme se u tu svrhu ne čuva, a ovi podaci se automatski uklanjaju nakon isteka tog perioda.
Pravni osnov
Podaci koje unesete u formu obrađuju se kako bismo odgovorili na vaš upit ili obradili zahtev za proslavu i preduzeli potrebne radnje na vaš zahtev pre eventualnog dogovora ili rezervacije.
Obrada tehničkih podataka potrebnih za rad sajta i sprečavanje zloupotrebe, uključujući logove i ograničavanje broja zahteva, zasniva se na našem legitimnom interesu da sajt radi bezbedno i pouzdano. Te podatke ne koristimo za marketing.
Unos u formu je dobrovoljan. Bez podataka potrebnih za konkretnu formu ne možemo da primimo zahtev niti da vam odgovorimo.
Kako koristimo podatke
Podaci se koriste samo da odgovorimo na vaš upit, obradimo zahtev za proslavu i kontaktiramo vas u vezi sa tim zahtevom.
Prenos u inostranstvo
Za pružanje usluga hostinga i slanje WhatsApp poruka mogu se koristiti infrastruktura i pružaoci usluga koji se nalaze van Republike Srbije. Vercel i Meta mogu obrađivati podatke u različitim državama u kojima posluju ili koriste infrastrukturu svojih pružalaca usluga. Prenos i obrada podataka vrše se u skladu sa primenljivim pravilima o zaštiti podataka i mehanizmima za međunarodni prenos koje primenjuju ti pružaoci.
Napomena o rezervacijama
Forma služi za slanje zahteva za proslavu. Slanje zahteva nije automatska potvrda rezervacije. Rezervacija važi tek kada vas kontaktiramo i lično je potvrdimo.
Rok čuvanja
Nakon uspešnog slanja poruke na WhatsApp ne čuvamo kopiju sadržaja forme u samoj aplikaciji sajta. Zapis zahteva ostaje u WhatsApp razgovoru kafića onoliko dugo koliko je potreban za obradu zahteva, komunikaciju u vezi sa njim i vođenje potrebne evidencije, nakon čega se briše kada više nije potreban, osim ako postoji zakonska obaveza za njegovo čuvanje. Tehničke logove hosting provajdera i kratkotrajne podatke za zaštitu od zloupotrebe ne koristimo kao arhivu formi.
Analitika i praćenje
Ne koristimo Google Analytics, Meta Pixel, niti druge alate za analitičko ili reklamno praćenje.
Jezik
Na vašem uređaju, u localStorage pregledača, čuvamo samo izbor jezika, da bismo sajt prikazali na istom jeziku pri sledećoj poseti. Ovaj podatak služi samo za pamćenje izbora jezika i ne koristi se za praćenje korisnika.
Vaša prava
Možete zatražiti uvid, ispravku ili brisanje podataka, ograničenje obrade, uložiti prigovor na obradu i, kada zakon to predviđa, zatražiti prenosivost podataka.
Takođe imate pravo da se obratite Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti.
Kontakt
Za pitanja u vezi sa podacima: +381 65 305 3166 ili bistrojars@gmail.com.